Туроператоры настоятельно просят своих клиентов проявить терпение, так как процесс возврата средств за отменённые поездки в Крым оказывается гораздо более сложным, чем ожидалось. Исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе сообщила об этой ситуации в интервью «Интерфаксу». ОКА-ФМ также подтверждает, что туристы, отменившие свои поездки, не могут рассчитывать на оперативный возврат средств.
Туроператоры делают всё возможное для ускорения процесса, однако они часто вынуждены использовать свои собственные средства для возврата денег. В то же время правительство выделило более 4 миллиардов рублей для поддержки крымского туристического сектора, но эти средства предназначены исключительно для местных предпринимателей и не поступают к федеральным туроператорам. Таким образом, возвраты напрямую зависят от отелей, которые не спешат расставаться с деньгами. По предварительным оценкам, процесс возврата средств за отменённые туры может занять до полугода.
Отмена поездок в Крым затронула огромное количество туристов: к концу июня около миллиона россиян отказались от своих планов. При этом лишь 30 тысяч из них смогли получить возврат, что составляет всего 15% от общего числа отмен. Общая сумма возвратов достигла приблизительно 1,5 миллиарда рублей.
Несмотря на это, в июне полуостров всё-таки посетило около 600–650 тысяч человек. Остальные туристы выбрали альтернативные направления — в основном Анапу, а также реже Абхазию и Дагестан. Наиболее заметный рост бронирований зафиксирован в отелях и санаториях средней полосы России, включая Подмосковье.
Фото: prostooleh на Magnific