После того как ваш счётчик учёта был поверен, установлен или заменён, крайне важно уведомить об этом расчётный центр или управляющую компанию. Это можно сделать без необходимости посещения офиса, воспользовавшись онлайн-сервисами. Клиенты МосОблЕИРЦ имеют возможность отправить уведомление через личный кабинет или приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн». Для этого необходимо зайти в раздел «Направить обращение», затем выбрать «Прибор учета» и «Корректировка данных ПУ».

При отправке заявки пользователям следует прикрепить фотографию акта о выполнении работ. Если в личном кабинете зарегистрировано несколько лицевых счетов, важно указать адрес, где проводилась поверка или установка счётчика. Ответ на обращение поступит в течение 24 часов.

Также стоит отметить, что информация о счётчике будет обновлена в вашем личном кабинете на протяжении месяца. В указанный период, если потребуется передать показания, это можно сделать через раздел «Отправить обращение», выбрав «Показания приборов учёта» и далее «Показания после поверки».

Если же вы упустите срок передачи показаний, начисления будут производиться на основе среднемесячного объёма или по установленным нормативам. После того как показания будут переданы, будет выполнен перерасчёт на основании фактического потребления.

Если установка или поверка счётчика производилась «под ключ», нет необходимости самостоятельно передавать документы в МосОблЕИРЦ или управляющую компанию — все сведения в базу данных расчётного центра направит мастер.

Личный кабинет и приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн» доступны для пользователей ежедневно с 6:00 до 23:00.